AGB

§1 GELTUNGSBEREICH

  1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Ingrid Hofer als Betreiber des Webshops www.teddyeddy.com und dem Kunden gelten ab dem 01.10.2016 ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  2. Der Kunde anerkennt die ausschließliche Geltung der AGB von Ingrid Hofer für die gesamte Geschäftsbeziehung. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt Ingrid Hofer nicht an, es sei denn, Ingrid Hofer hat ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Tritt der Kunde durch Nutzung der Website in Geschäftsbeziehung mit Ingrid Hofer, anerkennt er die AGB als Grundlage für die gesamte Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und Ingrid Hofer.

§2 VERTRAGSSCHLUSS UND RÜCKTRITT

  1. 1. Die Darstellung der Produkte im Rahmen des Online-Shops und Bekanntmachungen von Ingrid Hofer auf der Webseite www.teddyeddy.com stellen noch keine rechtlich verbindlichen Angebote, sondern nur einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung senden“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung durch eine automatisierte E-Mail und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Die Vertragsannahme findet erst statt, wenn der Kunde die Versandbestätigung erhält und die bestellten Produkte von Ingrid Hofer versendet werden.
  2. Kann Ingrid Hofer das Angebot des Kunden nicht annehmen oder sind gewisse Produkte der Bestellung nicht mehr verfügbar, wird dies dem Kunden unverzüglich mitgeteilt.
  3. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website ist Ingrid Hofer zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
  4. Der Kunde hat das Recht, innerhalb einer Rücktrittsfrist von dreißig Werktagen, wobei Samstag nicht als Werktag zählt, vom Vertrag, ohne Angabe von Gründen zurückzutreten. Die Frist beginnt mit dem Tag des Eingangs der Ware beim Verbraucher. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird. Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht auf bereits gebrauchte Produkte.
  5. Tritt der Kunde vom Vertrag zurück, erstattet Ingrid Hofer innerhalb von 14 Tagen, die vom Kunden geleistete Zahlung zurück. Auf Wunsch des Kunden kann der Kaufpreis auch auf eine andere Ware angerechnet werden.
  6. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, hat der Kunde selbst zu tragen. Handelt es sich um einen Umtausch, muss der Kunde trotzdem die Rücksendung zahlen. Versendet Ingrid Hofer ein falsches Produkt, muss der Kunde vorerst den Rückversand bezahlen, allerdings werden die Versandkosten von Ingrid Hofer, spätestens 14 Tage nach dem Einlangen der Ware, zurückerstattet. Bei Rücktritt ist die Ware an folgende Adresse zurück zu senden: Ingrid Hofer, Hagenmahd 17, 6890 Lustenau, Österreich
  7. Alle Angebote sind gültig solange der Vorrat reicht.

§3 LIEFERUNG

  1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
  2. Die Lieferung erfolgt per Paketdienst oder der österreichischen Post. Die einzelnen Lieferkosten und –bedingungen sowie entsprechende Detailinformationen entnehmen Sie bitte dem Punkt „Versand“ auf unserer Internetseite.
  3. Die in der Bestell-, Versandbestätigung oder auf der Website angegebenen Lieferfristen von Ingrid Hofer sind unverbindlich. Ingrid Hofer ist bemüht die Lieferung schnellstmöglich zu veranlassen. Ist eine Lieferung an den Kunden nicht möglich, weil der Kunde nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Kunden mit angemessener Frist angekündigt wurde oder die Zustelladresse nicht korrekt angegeben wurde, trägt der Kunde die Kosten für die erfolglose Anlieferung.
  4. Die Lieferung erfolgt ab Lager, wo auch der Erfüllungsort der Lieferung erfolgt. Mit der Übergabe an den Lieferanten, spätestens jedoch mit Verlassen des Lagers geht die Gefahr auf den Kunden über. Die Gefahr geht ebenfalls auf den Kunden über, wenn er in Verzug der Annahme ist oder sich der Versand infolge von Umständen, die der Kunde zu vertreten hat, verzögert hat.
  5. Verweigert der Kunde die von ihm bestellte und von Ingrid Hofer zeitgerecht gelieferte Ware ohne vorherige schriftliche Stornierung des Auftrages, berechnet Ingrid Hofer einen Kostenanteil in Höhe von € 20,–.
  6. Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt hat Ingrid Hofer nicht zu vertreten. Ereignisse höherer Gewalt berechtigt Ingrid Hofer, die Lieferung um die Dauer der Behinderung um eine angemessene Anlaufzeit hinauszuschieben oder wegen des noch nicht erfüllten Teils vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Der höheren Gewalt stehen Streik, Naturkatastrophen, Krieg, Blockade, Aus- und Einfuhrverbote und sonstige hoheitliche Eingriffe gleich, und zwar einerlei, ob sie bei Ingrid Hofer oder bei einem Lieferanten von Ingrid Hofer eintreten.
  7. Vom Eintritt eines Ereignisses der höheren Gewalt, das eine bevorstehende Lieferung behindern wird, haben wir den Kunden unverzüglich zu benachrichtigen.

§4 FÄLLIGKEIT UND ZAHLUNG, VERZUG

  1. Alle Produktpreise enthalten keine gesetzliche Umsatzsteuer und sind in Euro ausgewiesen. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung ohne Umsatzsteuer, zuzüglich aller mit dem Versand entstehenden Spesen bis auf Widerruf.
  2. Die Abfuhr der länderspezifischen Einfuhr- und Umsatzsteuer obliegt dem Kunden und liegt nicht im Bereich von Ingrid Hofer. Anfallende Zolltarife sind vom Kunden zu entrichten.
  3. Der Kaufpreis wird unverzüglich mit der Bestellung fällig.
  4. Der Kunde kann den Kaufpreis per Paypal oder Vorauskasse bezahlen.
  5. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, so ist Ingrid Hofer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem, von der österreichischen National Bank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls Ingrid Hofer ein höherer Verzugsschaden entstanden ist, ist Ingrid Hofer berechtigt, diesen geltend zu machen.

§5 AUFRECHNUNG, ZURÜCKBEHALTUNG

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Ingrid Hofer anerkannt sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

§6 EIGENTUMSVORBEHALT

Alle unsere Lieferungen und Leistungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt. Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum von Ingrid Hofer.

§7 GEWÄHRLEISTUNG

  1. Die Gewährleistungsfrist erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Diese beträgt derzeit 2 Jahre und beginnt ab dem Zeitpunkt des Warenerhalts.
  2. Ansprüche gegen Ingrid Hofer aus einer allenfalls über Gewährleistungsansprüche hinausgehenden Herstellergarantie sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Ansprüche aus einer Herstellergarantie stehen dem Kunden nur gegenüber dem Hersteller, der die Garantie zugesagt hat, zu.
  3. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung durch Gebrauch.
  4. Liegt ein von Ingrid Hofer zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, ist Ingrid Hofer nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Ist Ingrid Hofer zur Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung nicht bereit oder nicht in der Lage oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus aus Gründen die Ingrid Hofer zu vertreten hat, oder schlägt in sonstiger Weise die Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung fehl, ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen.
  5. Tritt ein Gewährleistungsfall bei einem im Onlineshop erworbenen Produkt auf, so kann der Kunde die Ware an die angegebene Kontaktadresse zurück senden. Stellt sich heraus, dass kein gewährleistungspflichtiger Mangel vorliegt, verrechnet Ingrid Hofer dem Kunden den entstandenen Aufwand.
  6. Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist ausgeschlossen.

§8 HAFTUNG

  1. Weitere Ansprüche des Kunden gegen Ingrid Hofer als die in §7 geregelten Gewährleistungsansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche, sind soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Ingrid Hofer haftet somit nicht für Schäden, die nicht direkt am Liefergegenstand selbst entstanden sind und insbesondere nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Kunden. Soweit die Haftung von Ingrid Hofer ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
  2. Die Haftungsbeschränkung aus §8 Abs. 1 gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt.
  3. Ingrid Hofer haftet nicht, dass die, von ihrer Website angebotene Dienste ohne Unterbrechung zugänglich sind oder dass gespeicherte Daten erhalten bleiben.

§9 LINKS UND VERWEISE

Die von Ingrid Hofer gesetzten Links auf fremde Seiten stellen nur Wegweiser zu diesen Seiten dar. Sie werden daher mittels externer Links in eigene Browserfenstern dargestellt. Ingrid Hofer identifiziert sich nicht mit den Inhalten der Seiten auf die verwiesen wird und übernimmt für diese keine Haftung.

§10 DATENSCHUTZ

  1. Der Kunde anerkennt, dass die Verwendung der bei der Bestellung angeführten Daten für Zwecke der Auftragsabwicklung, Buchhaltung und der Kundenevidenz gespeichert und verarbeitet werden. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich.
  2. Der Kunde stimmt dieser Datenverwaltung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten innerhalb dieser Vertragsabwicklung ausdrücklich zu.

§11 INFORMATIONSPFLICHTEN

Der Kunde ist bei der Bestellung verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Sofern sich Daten des Kunden ändern, insbesondere Namen, Anschrift, E-Mail Adresse, Telefonnummer, ist der Kunde verpflichtet Ingrid Hofer diese Änderung unverzüglich durch Änderung der Angaben mitzuteilen. Unterlässt der Kunde diese Information oder gibt er von vornherein falsche Daten, insbesondere eine falsche E-Mail Adresse an, so kann Ingrid Hofer, soweit ein Vertrag zu Stande gekommen ist, vom Vertrag zurücktreten.

§12 ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

  1. Es ist auf alle Rechtsgeschäfte zwischen Ingrid Hofer und dem Kunden, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts anzuwenden.
  2. Für Konsumenten i.S.d. Art. 5 EVÜ gelten deren nationale zwingende konsumentenschutzrechtliche Bestimmungen, es sei denn, die jeweiligen österreichischen Bestimmungen sind für den Konsumenten günstiger.
  3. Wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in das Ausland verlegt oder sein Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt ist, dann ist Dornbirn ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar resultierenden Streitigkeiten.
  4. Hat der Kunde im Inland seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder ist er im Inland beschäftigt, so kann für eine Klage gegen ihn nach den §§ 88, 89, 93 Abs. 2 und 104 Abs. 1 JN nur die Zuständigkeit des Gerichtes begründet werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung liegt. Dies gilt nicht für Rechtsstreitigkeiten, die bereits entstanden sind. Für eventuelle gerichtliche Auseinandersetzungen aus dem Vertrag sind auch die zwingenden verbraucherrechtlichen Bestimmungen am Wohnsitz des Kunden auf das Vertragsverhältnis anwendbar.
  5. Ingrid Hofer erkennt den Internet Ombudsmann als außergerichtliche Streitschlichtung an: Internet Ombudsmann Margaretenstrasse 70/2/10 A-1050 Wien Tel. 0043 1 5952112 kontakt@ombudsmann.at www.ombudsmann.at

§13 SALVATORISCHE KLAUSEL

Werden einzelne Bestimmungen des vorliegenden Vertrages unwirksam oder undurchführbar oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der Unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten durchführbare und wirksame Regelungen, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen entsprechen ebenfalls für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.